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    为什么你的门店经常促销,生意却越来越差?

    2 人参与  2020年11月16日 21:58  分类 : 销售技巧和话术  评论

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      很多时候我们都有这样的困惑,门店花了很大的力度来做促销,甚至免费赠送礼品,但效果始终不佳。实实在在的打折促销,没能吸引来众多客户,却让客户产生更多的怀疑和顾虑。为了提升销量,不惜打价格战,门店做活动的次数也越来越频繁,结果进入了搞活动的怪圈,不促不销,甚至促了也不销……这到底是哪里出了问题呢?门店还到底要不要搞活动?怎么搞活动才能既提升销量又增加毛利?

      经过20多年经济大潮的洗礼,消费者接触过各种各样的营销促销活动,受过益也上过当。各种促销招式对于很多人来说已经司空见惯。他们越来越认定一个真理:天上没有免费的午餐,买家总没有卖家精。基于这点,客户面对各种各样的营销活动时,第一时间得先用这个真理来评判,然后才决定是否参与。说白了,就是客户对商家普遍缺乏信任。

      想要建立信任,首先要给客户一个相信你的理由。举个浅显的例子,电商的价格一直都比实体店的要低,他们给出的解释就是:没有店铺的租金成本。尽管电商还有流量的费用,加起来并不会比门店低到哪里去,便宜的货品,更多是因为其质量,网上的山寨货,相信大家也都是非常清楚的,但只要有一个理由,就足够了。销售技巧与话术-我是钱QQ/微信:6439979

      其实在很多时候门店暴露自己的利益企图,反倒更容易建立起客户对我们的信任。在经济社会,人们对商业、对商家获取利润并不反感,因为每个人不可避免的都会参与各种的交易买卖,反感的是不明不白的蒙在鼓里。

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      所以我们在做门店活动营销时需要这样告诉客户:

      1. 我们为什么要举行这次活动

      理由要合情合理,千万不要做没有任何理由或者理由很牵强的活动。因为这会很容易给客户一个印象:你搞这么多活动,无非就是货卖不出去了,想卖货给我了而已,这样门店就落了下风。要设计一个恰当的理由告诉客户,我不是想把产品推销给你,而是告诉客户如果你有这方面的需求这是一个难得的机会,我们是在给你利益。

      2. 告诉客户我们的目的是什么

      给客户一个合适的理由,告诉他,我们不是在做赔本的买卖,即使是真的赔本也要告诉客户你是有利可图的。因为更多的时候商家和客户的思维是对立的,你越说你不挣钱时,客户越会考虑你想要挣他多少钱。当你告诉他你有利可图时,客户反而觉得你真诚。

      3. 促销力度大更要说明原因

      我们都知道产品价格高的时候,需要解释贵在哪里,有哪些好处。但经常忽视当产品价格低的时候,尤其是在大力度促销的时候,告诉客户价格为什么这么低。这就好比一瓶洗发水,你卖100时要向客户解释他有什么特点优势,否则客户很难下购买决策;你卖5块钱时更需要告诉客户便宜在哪里,否则客户不敢买,不敢用。

      对于一个陌生的客户来说,你做了这三点,客户就会对你的门店,你的活动产生初步的信任。而信任才是客户来参与与购买的核心动力。

      4. 活动后究竟能留下什么

      活动结束了,还有一份重要的收尾工作——分析活动:活动的成本是多少?这次活动销售额如何?毛利率怎么样?带来多少新客户?活动采取的方式哪些消费者更喜欢?哪种体验式营销环节更能吸引顾客?......充分分析三大报表,了解此次活动取得的成绩,存在的不足,为今后的工作提供参考依据,并指导以后的工作。

      当然上面的几点只能让客户对我们产生初步的信任,要想让顾客在门店消费,并成为忠诚客户需要更多方面、更多角度的提升客户对门店的信任感。销售技巧与话术-我是钱QQ/微信:6439979


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