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    互联网营销:抓住用户心理弱点,打造爆款的9个绝招!

    22576 人参与  2018年01月02日 21:07  分类 : 新媒体运营  评论

    当一个品类发展到成熟阶段,市场的领先者必然是那个能够在情感层面沟通更加到位的那一个。

    沟通的最简单方法,就是找到用户情感的出口,我们需要从多个维度进行思考:

    他们有什么难解决的问题?

    什么样的情感能触动他们的内心?

    有没有固定的情感弱点突破口?

    他们对什么容易产生共鸣?

    这里给大家介绍12个可以作为营销发力点的人性弱点,在任何营销实战中,找准一点,就能获得巨大收益。

    1

    自卑

    每个人都渴望进步,渴望成功,都希望自己能够过得更好。自卑心理来源于对失败的恐惧,对自己的否定,他们需要缓解这些压力。

    那人们会因为什么而产生自卑心理呢?

    比如长相,比如小镇出身,比如肥胖,比如学历,比如身高……

    针对这些自卑心理,你可以使用一些宽慰性的营销话术:

    长相——不靠颜值活着的女人才是最美的!

    小镇出身——XX草根出身,20年时间身价百亿,没有什么不可以!

    肥胖——胖子也能活出自信,你可以通过减肥追求更好的生活,但也一定要善待自己。结合减肥过度,患上厌食症的案例,这样能让减肥困难的那部分人获得心理宽慰。

    在这里就不一一举例了。

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    2

    后悔

    大多数的饥饿营销,其实就是针对用户的这种心理。

    通过制造紧张感,让人认为产品供不应求,进而太高产品的品质,从而进一步增加人气,制造出一种“现在就买,不买会后悔”的错觉。

    3

    嫉妒

    嫉妒心理相对而言有更好的营销效果。

    它能够激发用户的攀比心,从而相互竞争,当然竞争也分良性和恶性,站在市场的角度,不过多评判。良性的竞争比如是争相上进,让自己变得更好;恶性竞争比如争相炫耀名牌包包,二者都很有效,不做道德评判。

    其次,还可以想办法帮助嫉妒的对象,让他找到自己的优势,对自己充满信息,超越嫉妒的对象。

    比如,毕业一年月薪五万,谁说你不行?

    当然这只是一个话术上的建议,还可以延伸到文章、故事、视频、活动里面去。

    比如,活动中最常用的用户积分排行榜,就是利用了这个心理弱点。

    4

    愤怒

    愤怒也是非常容易调动情绪的营销,不过有很多情况是调动负面营销。

    比如马蓉事件,比如抗日情绪,愤怒情绪应用得当能够产生很好的效果,但是前期的舆论准备也要做到位。

    比如食品安全问题能够引起愤怒,你转而展现自己产品的绝对安全,就能迅速带动舆论走向。

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    5

    拖延

    拖延症,取意"将之前的事情放置明天"。拖延症总是表现在各种小事上,但日积月累,特别影响个人发展。拖延现象现已成为管理学家和心理学家研究的一个重要课题。

    现在已经出现了很多战胜拖延症的书籍,邀请大家共同战胜拖延症的早期社群,还有一些治疗拖延症的方法。

    其实每个人都或多或少有拖延心理,看到相关的话术就会受到影响。

    拖延症书籍可以这么说:为什么总是不能按时完成任务?你的拖延症得治。

    拖延症社群可以这么说:其实每个人都有拖延症,不要总在感慨,让我们一起战胜拖延症!

    要成就事业,必须学会当机立断,使你的正确决断,坚定、稳固得向山峰一样。

    正如耐克所诉求的,“just do it”,不要左顾右盼,勇敢去做。

    6

    贪婪

    贪婪的可怕之处,不仅在于摧毁有形的东西,而且能搅乱一个人的内心世界。

    人的自尊,人所恪守的原则,都可能在贪心面前跨掉。

    贪婪,是营销者最值得去利用的人性弱点。

    最常见的营销套路中,清仓、甩卖、打折、促销,其实都是在利用贪婪心,这源自人类的一种本能,所以双十一能流传出“剁手”的段子,打折甩卖的营销永远都能有一定效果。

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    7

    从众

    从众是指个体在社会群体的无形压力下,不知不觉或不由自主的与多数人保持一致的社会心理现象,通俗的说就是"随大流"。

    大家知道最常用的从众心理套路是什么吗?我说一个品牌可能大家就心理有数了——

    喜茶

    就是要制造一种别人都在买,别人都在用的现象,排那么老长的队,我也想去看看。这就是从众心理最好的应用方式。

    当然还有一种现象,就是你发现朋友圈同时有三个人以上转发了同一个东西,你肯定也会点进去看看,有的时候发现大家都在议论某个话题,你肯定也忍不住思考一下,或者参与进去。

    这就是我们常说的刷屏现象,怎么用呢?

    比如你要在一个高校宣传某个内容,你就可以先找到这个高校的意见领袖,比如学生会主席什么的,用简单激励或者提供什么资源的方式,发动他们同一时间进行转发,这个信息就很容易形成刷屏效果。

    8

    愧疚

    愧疚心理跟亲情爱情关联较多,比如常年在外没能好好照顾父母,一到逢年过节就会关于感恩父母的,回忆过去父母的照顾,如今却远在他乡,不能好好照顾他们。

    还有那些外面小哥、农民工的感人故事,都是在牵动人们的情绪,联想到自己,联想到自己的家人。

    这种营销方法在各类节日中比较常见。

    9

    恐惧

    恐惧是人类和人性最大的弱点。

    害怕贫穷、害怕失败、害怕不认同、害怕孤独、害怕失去等等。

    恐惧是成长的最大敌人,在恐惧中人们怯懦不前、不敢放手一搏。学

    恐吓营销之所以能无往不胜,就是充分利用了消费者恐惧的心理弱点。

    最常见的就是保健品,还有类似《不吃这十种食品,更容易得癌症》这样的营销软文,人们对疾病和死亡的恐惧是非常大的,这也是最容易被击中的用户心理之一。

    小结

    营销话术各有不同,有的人还可以结合多种用户心理制造爆款营销方案,这些方法都可以尝试,行动起来才是做好营销的第一步。


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